Как удалить (или сохранить) eSIM iPhone при ее стирании

eSIM — странное технологическое чудо. Если SIM (модуль идентификации абонента) теперь представляет собой кусок пластика размером с ноготь ребенка (Nano SIM) с несколькими микросхемами внутри, то eSIM — это виртуальный эквивалент, который полностью управляется программным обеспечением. Если вы хотите добавить или изменить план обслуживания телефонного оператора, больше не нужно возиться с Nano SIM и бросать ее в расщелину, из которой вы никогда ее не вытащите. (Не спрашивайте.) Вместо этого это может быть так же просто, как щелкнуть ссылку или отсканировать QR-код.

Современные iPhone (начиная с серии XR/XS) и iPad (более сложная смесь моделей) могут поддерживать одну или две карты eSIM. Но эти eSIM — это не просто текстовый файл с настройками. Скорее, это настоящие программируемые схемы внутри вашего iPhone или iPad.

Если вы хотите сбросить настройки или полностью стереть свое устройство, чтобы передать его кому-то другому, продать или утилизировать, если оно слишком шаткое для использования, ваш выбор может повлиять на то, останется ли eSIM использоваться для следующего человека, который будет с ним обращаться. . В большинстве случаев вам потребуется удалить все eSIM. Но есть исключения: вы можете сохранить его, если передаете тарифный план или даже номер телефона другому члену семьи или выполняете сброс настроек к заводским настройкам, чтобы попытаться решить проблему. (Обратите внимание, что удаление eSIM не влияет на вашу подписку у оператора связи — свяжитесь с ним, чтобы прекратить или изменить услугу.)

Вот способ убедиться, что вы выбрали правильный вариант в iOS 17/iPadOS 17, начиная с Настройки > Общий > Передача или Сбросить настройки iPhone/iPad:

• Чтобы стереть только eSIM: кран Перезагрузить, Удалить все eSIMи следуйте инструкциям для завершения.
• Чтобы сбросить устройство до заводских настроек, включая удаление eSIM: кран Сбросить все настройки и следуйте подсказкам.
• Чтобы стереть устройство и оставить его готовым для использования другим человеком: кран Удалить все содержимое и настройки и просмотрите отображение списка. Один элемент будет помечен как eSIM, если он или несколько установлены. Нажмите на него, чтобы увидеть, что произойдет во время следующих шагов.

Если вы выберете последний элемент, сотрите устройство, нажмите Продолжать, а затем во время процесса очистки вашего iPhone или iPad вы получите запрос с вопросом, хотите ли вы сохранить или удалить eSIM или eSIM. На этом этапе сделайте выбор, исходя из ваших потребностей.

Если вы хотите большей уверенности, вы можете сделать упреждающий шаг, перейдя на Настройки > Сотовая связь (Айфон)/Сотовая данных (iPad) и постукивая Удалить eSIM под одной или несколькими картами eSIM, указанными в ваших настройках. Если удалить на этом этапе, eSIM не будет испорчена даже при сбросе настроек к заводским настройкам или ином удалении данных на телефоне.

Вы можете использовать путь для стирания настроек (слева), чтобы удалить eSIM в рамках процесса, или использовать «Основные» > «Сотовая связь» (справа), чтобы удалить eSIM перед стиранием или сбросом настроек устройства.

Литейный завод

Если во время стирания или сброса вы сделали выбор, который вы не собирались делать:

• Если вы сохранили eSIM: выполните этапы настройки iPhone или iPad со всеми параметрами по умолчанию, перейдите к Общий > Сотовая связьи удалите eSIM. Выполните сброс или очистку устройства еще раз. Или вы можете позвонить своему оператору связи и попросить его отменить план, если вы в любом случае хотели этого. Они деактивируют услугу, подключенную к eSIM.
• Если вы удалили карту eSIM, которую хотели сохранить: после настройки устройства или его перезагрузки перейдите на веб-сайт оператора связи, чтобы найти инструменты для переустановки eSIM. Возможно, вам придется позвонить им, чтобы они отправили вам изображение в текстовом сообщении или установили свое приложение, чтобы они могли вставить в него профиль, который вы затем сможете использовать.

Эта статья о Mac 911 является ответом на вопрос, заданный читателем Macworld Томом.

Спросите Мак 911

Мы составили список вопросов, которые нам задают чаще всего, а также ответы и ссылки на колонки: прочитайте наш суперчасто задаваемые вопросы, чтобы узнать, раскрыт ли ваш вопрос. Если нет, то мы всегда ищем новые проблемы для решения! Отправьте свое письмо по адресу mac911@macworld.com, включая снимки экрана, если это необходимо, и укажите, хотите ли вы использовать свое полное имя. Не на каждый вопрос будет дан ответ, мы не отвечаем на электронную почту и не можем дать прямые рекомендации по устранению неполадок.