Почему приложение Почта iOS показывает фантомный значок непрочитанного сообщения и что с этим делать
Если вы не будете регулярно проверять свою электронную почту в течение дня, подсчет непрочитанных значков на вашем iPhone или iPad станет неотъемлемой частью вашего рабочего процесса. Когда это работает, это так. Если ваше приложение iOS Mail похоже на мое, оно часто показывает одиночный непрочитанный значок электронной почты, даже когда все прочитано, что может раздражать.
Для этого есть простое объяснение, которое не включает в себя уничтожение вашей учетной записи и начало заново (поверьте, я пробовал). Это связано с правилами. Хотя вы на самом деле не можете создавать правила почтовых ящиков на своем устройстве iOS, вы можете настроить их на Mac, где и начинается проблема.
Почтовые правила – это, в основном, сортировка и организация «если это потом» для вашей папки «Входящие». Вы можете получать сообщения, которые автоматически перемещаются, перенаправляются, пересылаются или помечаются в зависимости от отправителя, темы или содержимого, и это очень полезно для предотвращения беспорядка в вашей папке входящих сообщений. Тем не менее, поскольку почтовые правила можно создавать только на Mac, приложение для iOS немного борется, и вот тут-то и возникает проблема.
Правила применяются после того, как приходит электронное письмо, поэтому сообщения по-прежнему отправляются в ваш почтовый ящик до их сортировки. На Mac это мгновенный процесс, который в основном невидим, но на устройстве iOS вы можете видеть, как он работает. Электронные письма приходят, а затем сортируются, поэтому они появляются в папке «Входящие» как непрочитанные сообщения, прежде чем они достигнут конечного пункта назначения. Значок должен исчезнуть после сортировки, но он не всегда работает таким образом. Иногда он слишком долго остается в папке «Входящие», иногда я открываю его до того, как он попадет в нужную папку, и часто ему просто кажется, что в папке «Входящие» есть непрочитанное письмо, когда рассматриваемое сообщение уже было переехал в другую папку.
Есть несколько способов противостоять этому, но ни один из них не идеален. Во-первых, вы можете перестать использовать Почту и попробовать другое приложение. Или вы можете отключить Push-уведомления. Это даст приложению «Почта» время для правильной загрузки и сортировки сообщений по собственному расписанию, что должно устранить непрочитанный значок. Вы также можете очистить любые правила в Mail на вашем Mac, что полностью решит проблему, но в некотором смысле лишит вас смысла иметь правила в первую очередь.
Если после этих попыток это не устраняется, ваша учетная запись, вероятно, подключена к другой службе, которая фильтрует и обрабатывает ваши сообщения, даже если вы больше не используете ее. В моем случае это Ньютон, который автоматически фильтрует информационные бюллетени и сообщения социальных сетей в определенные папки. Когда я их выключаю, фантомный непрочитанный значок больше не является проблемой.
Когда-нибудь почтовое приложение iOS будет поддерживать правила, и это не будет проблемой. Но до тех пор это проблема с решениями, которые не идеальны.
