DAZN: Как запросить возврат

Если у вас возникли сбои во время просмотра игр на DAZN, вот как запросить возврат средств.

Как мы видели, DAZN также в начале чемпионата демонстрирует некоторые признаки замедления и серьезные проблемы в управлении видением чемпионата Серии А в потоковом режиме. В проблемах нет недостатка, и пользователи в ярости настолько, что правительство также двинулось в этом направлении.

В этом году должно было пройти лучше, но первый день Серии А на DAZN стал катастрофой. На практике ни одна игра не прошла гладко, а проблем было много, от невозможности входа в систему до проблем с потоковой передачей разного рода, и, к счастью, можно запросить компенсацию.

В соответствии с резолюцией 17/22/CONS AGCOM пользователь может запросить компенсацию (возмещение) части оплаченной ежемесячной подписки, если имели место важные сбои, препятствовавшие корректному просмотру и использованию онлайн-контента, присутствующего на DAZN. Платформа.

Как указано на официальном сайте DAZN в связанный раздел, можно запросить компенсацию за неэффективность, которая согласно постановлению должна быть равна 25% от оплаченного месяца, поэтому от 7,5 евро до 10 евро максимум в зависимости от типа подписки, даже если на данный момент есть нет подтверждений точной суммы возмещения, подлежащей выплате. Для этого нам остается только ждать.

Как получить компенсацию от DAZN

Запрос должен быть отправлен (в течение 7 дней с момента отключения) держателем подписки непосредственно в DAZN с адреса электронной почты, указанного пользователем при подписке на DAZN и фактически являющегося логином учетной записи. Вам нужно будет отправить PDF-форму, которую вы найдете ниже, на запрошенный адрес электронной почты returnidazn@dazn.com или сертифицированным адресом электронной почты returnidazn@legalmail.com.

Скачать форму запроса на возврат средств DAZN в формате PDF